Como baixar um aplicativo WhatsApp Business
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja se conectar com seus clientes de maneira mais eficiente e expandir seus negócios, considere o uso do WhatsApp Business. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download desenvolvido especificamente para empresas. Ele permite que você crie um perfil comercial profissional, mostre seus produtos e serviços, automatize e organize suas mensagens e acesse informações úteis sobre seu desempenho.
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Neste artigo, mostraremos como baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business em cinco etapas fáceis. Vamos começar!
Passo 1: Baixe o aplicativo WhatsApp Business
O primeiro passo é baixar o aplicativo WhatsApp Business no . Toque no ícone do WhatsApp Business na tela inicial para iniciar o aplicativo.
Etapa 2: verifique seu número de telefone comercial
A próxima etapa é verificar o número de telefone da sua empresa. Este é o número que seus clientes verão quando entrarem em contato com você no WhatsApp. Você pode usar um número de telefone fixo ou celular, mas certifique-se de que seja diferente do que você usa para o WhatsApp Messenger, caso o tenha instalado no mesmo telefone.
Se você já possui uma conta do WhatsApp Messenger, pode migrar facilmente sua conta, incluindo histórico de bate-papo e mídia, para uma nova conta do WhatsApp Business. No entanto, lembre-se de que, depois de fazer isso, você não poderá restaurá-lo no WhatsApp Messenger. Portanto, recomendamos que você copie o backup do WhatsApp Messenger do telefone para o computador antes de começar a usar o WhatsApp Business.
Durante a verificação, digite o número de telefone que deseja usar para o seu negócio e selecione a opção "Ligue para mim" para receber o código por meio de uma ligação. Digite o código e toque em Avançar.
Etapa 3: defina o nome da sua empresa e crie seu perfil
A terceira etapa é definir o nome da sua empresa e criar seu perfil.O nome da sua empresa é como seus clientes irão identificá-lo no WhatsApp. Você só pode alterá-lo uma vez, então escolha com cuidado. Digite o nome da sua empresa e toque em Avançar.
Em seguida, toque em Mais opções > Configurações > nome da sua empresa para acessar as configurações do seu perfil. Aqui, você pode adicionar várias informações sobre sua empresa, como informações de contato, URL do site, localização, descrição etc. Você também pode criar um catálogo para mostrar seus produtos e serviços e ajudar seus clientes a encontrar o que procuram.
Etapa 4: use as ferramentas de mensagens comerciais
O quarto passo é usar as ferramentas de mensagens empresariais que o WhatsApp Business oferece. Essas ferramentas podem ajudá-lo a ser mais responsivo e profissional com seus clientes. Eles incluem:
Marcadores: Você pode atribuir rótulos diferentes para cada chat, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído etc. Isso ajudará você a rastrear seus pedidos, gerar leads e manter sua conta organizada.
Mensagem de saudação: Você pode definir uma mensagem de saudação automática que será enviada aos seus clientes quando eles enviarem uma mensagem pela primeira vez ou após 14 dias sem atividade. Isso ajudará você a se apresentar e a sua empresa.
Respostas rápidas: Você pode salvar algumas mensagens usadas com frequência como respostas rápidas e usá-las com um atalho. Isso economizará tempo e esforço ao responder a perguntas ou solicitações comuns.
Mensagem de ausência: Você pode definir uma mensagem automática de ausência que será enviada aos seus clientes quando você não estiver disponível ou fora do horário comercial. Isso permitirá que eles saibam quando esperar uma resposta sua.
Passo 5: Acesse o WhatsApp Web
O quinto e último passo é acessar o WhatsApp Web. Este é um recurso que permite que você use o WhatsApp Business no navegador do seu computador. Você pode sincronizar seus bate-papos e mensagens no telefone e no computador e aproveitar a conveniência de digitar em um teclado e visualizar uma tela maior.
Para usar o WhatsApp Web, você precisa ter seu telefone conectado à internet e o aplicativo WhatsApp Business aberto em seu telefone. Então vá para no navegador do seu computador e escaneie o código QR que aparece na tela com o seu telefone. Você também pode baixar o aplicativo WhatsApp Desktop para Windows ou Mac no mesmo site.
Conclusão
O WhatsApp Business é um aplicativo poderoso que pode ajudar você a se conectar com seus clientes, mostrar seus produtos e serviços e expandir seus negócios. É fácil de baixar e configurar e oferece uma variedade de recursos e ferramentas que podem tornar sua comunicação mais eficiente e profissional.
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja aproveitar as vantagens do WhatsApp Business, siga estas cinco etapas:
Baixe o aplicativo WhatsApp Business na Google Play Store ou na Apple App Store.
Verifique seu número de telefone comercial e restaure seu histórico de bate-papo se você já tiver uma conta do WhatsApp Messenger.
Defina o nome da sua empresa e construa seu perfil com informações relevantes e um catálogo de seus produtos ou serviços.
Use as ferramentas de mensagens comerciais para se comunicar com seus clientes, como respostas automatizadas, rótulos e estatísticas.
Acesse o WhatsApp Web para gerenciar suas conversas no navegador do seu computador.
Experimente hoje e veja como o WhatsApp Business pode ajudá-lo a alcançar mais clientes e expandir seus negócios!
perguntas frequentes
Como posso alternar entre o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business?
Se você tiver os dois aplicativos instalados no mesmo telefone, poderá alternar entre eles tocando em Mais opções > Configurações > Ir para (nome do aplicativo). Você também pode usar números de telefone diferentes para cada aplicativo ou usar um aplicativo no telefone e outro em um dispositivo diferente.
Como posso ser verificado no WhatsApp Business?
A verificação é um processo que confirma se o número de telefone de uma conta comercial corresponde ao número de telefone da empresa. As contas verificadas têm um selo verde com uma marca de seleção branca ao lado do nome.Para ser verificado, você precisa enviar um aplicativo por meio da API do WhatsApp Business. No entanto, a verificação está atualmente limitada a um pequeno número de empresas que atendem a determinados critérios.
Como posso usar a API do WhatsApp Business?
A API do WhatsApp Business é uma plataforma que permite que empresas de médio e grande porte integrem o WhatsApp em seus sistemas e se comuniquem com seus clientes em grande escala. A API permite que as empresas enviem notificações, mensagens de atendimento ao cliente e outros tipos de mensagens. Para usar a API, você precisa ter uma conta do Facebook Business Manager, um número de telefone verificado e um modelo de mensagem aprovado. Você também precisa trabalhar com um provedor de soluções ou contratar um desenvolvedor para configurar a API para você.
Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
Se você deseja excluir sua conta do WhatsApp Business, siga estas etapas:
Toque em Mais opções > Configurações > Conta > Excluir minha conta.
Digite seu número de telefone no formato internacional completo e toque em EXCLUIR MINHA CONTA.
Selecione o motivo pelo qual você está excluindo sua conta e toque em EXCLUIR MINHA CONTA.
Observe que excluir sua conta apagará seu histórico de mensagens, removerá você de todos os grupos, excluirá seu backup do Google Drive e revogará seu registro no aplicativo. Você não poderá restaurá-lo mais tarde.
Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
Se você tiver alguma dúvida ou problema com o WhatsApp Business, entre em contato com a equipe de suporte seguindo estas etapas:
Toque em Mais opções > Configurações > Ajuda > Fale conosco.
Descreva seu problema em detalhes e anexe capturas de tela, se possível.
Toque em ENVIAR.
Você receberá uma resposta por e-mail da equipe de suporte dentro de 24 horas. 0517a86e26
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